Medewerker Frontoffice & Backoffice (m/v, fulltime 40 uur per week) | NIFE Energieadvies

Medewerker Frontoffice & Backoffice (m/v, fulltime 40 uur per week)

WIE IS NIFE?

Laten we ons eerst even voorstellen. We zijn een onafhankelijke adviseur voor inkoop van energie (gas en elektriciteit) op de zakelijke markt. We controleren alle energienota’s, lossen problemen en vragen op en zorgen voor mooie besparingen. Vanuit ’s-Gravenzande zijn we met 12 medewerkers dagelijks druk bezig om voor enkele duizenden locaties alle energiezaken te regelen. Ondernemers hebben geen zin, tijd en vaak geen verstand van energie….wij wel!

WAT DOET EEN MEDEWERKER FRONTOFFICE & BACKOFFICE?

Als medewerker Frontoffice & Backoffice ben je werkzaam op twee afdelingen en heb je dus een leuke, afwisselende functie.

Bij je werkzaamheden op de Frontoffice heb je veel contact per telefoon en email met  onze klanten en leveranciers. Jij zorgt dus voor een goede (eerste) indruk van NIFE! Jij bent verantwoordelijk dat de klant/leverancier goed wordt geholpen met vragen of problemen. Daarbij handel je zoveel mogelijk zelf af maar kun je natuurlijk ook doorverwijzen naar de juiste collega. Waar klanten zoal voor bellen? Bijvoorbeeld voor het laten in- of uithuizen van een aansluiting, een vraag over een meterstand of een plaatsing van een slimme meter. Daarnaast verwerk je wijzigingen in het CRM (Microsoft Dynamics) en ondersteun je in projecten.

Maar er is nog meer te doen! De andere tijd werk je op de Backoffice waarbij je onder andere contact onderhoudt en contracten afsluit met meetbedrijven en netbeheerders. Met je collega’s zorg je bijvoorbeeld voor het verkleinen/vergroten van meters en het wijzigen van het gecontracteerd vermogen. Lekker veelzijdig en afwisselend dus!

WIJ WORDEN ENTHOUSIAST ALS JIJ:

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau hebt en in het bezit bent van bijbehorende diploma’s.
  • de energiemarkt kent en hier enkele jaren werkervaring in hebt.
  • een klantgerichte instelling hebt.
  • secuur werkt.
  • lekker pro-actief en leergierig bent.
  • een gezellige collega bent die van aanpakken weet.
  • uitstekend Nederlands spreekt en schrijft.
  • in (de omgeving van) het Westland woont.

NIEUWSGIERIG GEWORDEN?

Wij bieden je:

  • een uitdagende en zelfstandige fulltime functie waarbij je in teamverband werkt.
  • een goede werksfeer met een enthousiast team.
  • ruimte voor eigen initiatieven en ideeën.
  • een marktconform salaris.
  • een passend pakket aan arbeidsvoorwaarden.
  • uitzicht op een vast dienstverband.

ENTHOUSIAST?

Voldoe jij aan bovenstaand profiel? Dan willen we je graag leren kennen! Stuur zo snel mogelijk  een mail met motivatie en CV/profiel naar vacature@nife.nl.
Wil je ons team zien en meer lezen over onze dienstverlening? Dat vind je allemaal op deze site.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Alle vacatures →